莆田:女孩花10万元整容,鼻子歪了还能随意推动!索赔遭拒...

Mark wiens

发布时间:2020-04-18

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莆田:女孩花10万元整容,鼻子歪了还能随意推动!索赔遭拒...张睿李晟吻戏

原标题:莆田:女孩花10万元整容,鼻子歪了还能随意推动!索赔遭拒...

一23岁女孩

在福建一家整形医院前后花10万元整容

做完后鼻子居然是歪的

还能随意推动!

女孩索赔却遭到拒绝

用手指轻轻触动,小林鼻梁里的假体还会移动

前后7个月,小林在“莆田女人花整形”花了10万元,起初她只是做简单的祛斑等,后来又做了眼睛和鼻子的整形手术。如果做好了,小林也觉得值,可去年底花近6万做的鼻子竟然是歪的,鼻梁还能随意推动。对此,莆田市荔城区女人花医疗美容门诊部称,愿免费为其修复,若要退款,需手术取出假体。

但小林不敢在女人花做二次手术,要求退款并补偿。目前,因双方协商不下,小林搜集证据准备走司法途径维权,可做鉴定需要的发票等材料,对方迟迟不提供。“莆田女人花整形”此前也发生多起类似纠纷,经海都介入,消费者得以维权。

没钱整容,店员找人提供网贷

23岁的小林是江西人,去年来莆田找工作。她告诉记者,因工作对样貌要求比较高,自己也想变美一些,经老乡介绍,便前往位于莆田市八二一街的“女人花整形”咨询。去年5月5日,小林在店员的推荐下,购买祛斑3次、水光3次、5D眉毛一对,一共17420元。

“因为刚去莆田不久,身上也没这么多钱。”小林说了顾虑,但店员说可以网贷,先使用后还钱,小林答应了。后来,又先后买了不少护理产品。费用最昂贵的是去年12月中旬做的整容手术,分别是“选异体肋骨综合鼻”,费用为59800元,“秋波双眼皮”,费用为18800元。这些算下来,小林在“女人花整形”已经花去了大约10万元。

小林说,多数花费都是店员找人来贷款的,网贷出来的钱直接到医院,未经过她手上,但她要在手机上还本金和利息。有一次不小心逾期了,她的电话就疯狂地响,利息也增倍,还有一笔网贷收了几百元手续费。

鼻梁歪了,用手“扶着”才能正

小林告诉记者,做整容手术和网贷消费都是她知情并同意的,若是医院能做好,她也觉得值,可花了这么多钱还没做好,就无法理解了。“之前说好不取耳软骨,只用膨体,但上手术台麻醉后,突然说必须取耳软骨。”小林说,在当时那种情况下,她只能同意,虽然不用另外加钱,但还是觉得被忽悠了。

术后10天,小林前往医院拆线后,竟发现鼻梁向左歪,虽然成了高鼻梁小翘鼻,但歪着十分难看,这也导致鼻孔大小不一。找医生咨询后,医生直接用手推正,然后加固定板。不过小林说,几天后固定板拆除,鼻梁还是歪的,且能用手向右边推动。

日前,记者前往莆田见到了小林,发现她的鼻梁明显向左歪,她还用手推鼻梁给记者看,垫上去的鼻梁确实能推动,当她用手“扶着”时,鼻梁才位于正中间,这在常人身上很难想象。另外,记者也发现,小林脸部鼻子两侧有些高低差,鼻孔也有些奇怪。

因为做完手术已经几个月了,小林觉得鼻子不会自己再长正,便要求“女人花整形”退款,并做相应补偿,但遭到拒绝。

女人花:可免费修复,若退款要先取假体

“莆田女人花整形”相关负责人吴先生介绍,小林的整形手术并非是事故,医学手术无法保证百分百的成功率,若是术后效果不理想,女人花也愿意免费二次修复。“在手术知情同意书中,写明在本机构进行美容手术者,不得以任何理由提出退款、赔偿等要求。”吴先生说,小林已在同意书上签字,已有法律效应。

吴先生告诉记者,机构并非撒手不管,在多次沟通协调后也做出让步,愿意退还隆鼻手术的费用,但前提是取出假体,可小林又不愿意,这才协商不成。

为什么做好后,鼻梁会动来动去?吴先生解释,小林术后约四个月时间,因此鼻梁还未固定,一般是半年后才会固定住。“隆鼻后鼻梁会动,这在业内是正常现象。”吴先生称,如果小林在此期间经常去推动鼻梁,也不利于固定。

但小林说,是因为术后医生用手推了一下鼻梁,之后拆除固定板才发现鼻梁可以推动,她怀疑医生的做法很不专业。吴先生解释,术后用固定板是专业操作,不存在问题。而针对小林所说“手术台上突然要取耳软骨”,吴先生说,垫鼻尖必须要用耳软骨,这并没有多收费,且事先肯定有告知。

律师:“不得提出退款、赔偿”属霸王条款

小林告诉记者,因双方无法协商,她准备走司法途径维权。经咨询律师,她需要先找第三方机构进行鉴定,这需要整容手术的相关证据材料,可与“女人花整形”经过多次沟通,只拿到了部分材料,还缺少发票、抽血化验报告、医院和医生的相关证件等,对方一直拖着不给。

福建省元一律师事务所佘雷律师介绍,小林所签的手术知情同意书是格式条款,不允许求美者修改,尤其是其中一条“在本机构进行美容手术者,不得以任何理由提出退款、赔偿等要求”,这免除了医疗机构的义务,而加重了求美者的责任,明显违反公平原则,侵害求美者的合法权益,因此不具备法律效力。

另外,针对“女人花整形”不愿提供全部材料,佘雷律师建议小林可向当地医疗行政机关申请封存病例等,以便保存证据。目前,小林已经向莆田荔城区卫健局投诉。

女人花整形 被曝光多次

小林说,她不愿意在“女人花”做二次修复,是质疑该机构医生的能力,而若要取出假体,她还要再去别的整形医院做一次手术,等于一个鼻子做了三次手术,因此无法接受,坚决要通过司法途径维权。

“莆田女人花整形”类似纠纷,海都报此前曾报道多起。2016年11月,当地陈女士反映:她一年前在“女人花整形”花1.5万元隆胸,但之后胸部又痛又硬,后又做了一次修复,但情况没有改善。“女人花整形”当时解释,这是因为出现假体包膜挛缩,这与个人体质有关系,出现的概率较低。此事经海都曝光后,女人花退还陈女士1.5万元手术费,又赔偿了1.5万元损失。

2016年12月,莆田吴女士反映:她在“女人花整形”做了综合鼻整形手术,手术前与医生说好不能留疤,但术后近3个月,左耳取软骨的位置仍有一道疤,且耳朵有轻微变形。“女人花整形”称,这种情况属正常,疤痕消散需要一定时间,整形手术并未出差错。经海都介入,双方也达成了调解协议。

另外,“莆田女人花整形”曾因利用广告或者其他方法对商品作引人误解的虚假宣传,受到工商部门的行政处罚。

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